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La formation  « Optimisez votre communication orale » permet de trouver une aisance et une fluidité dans sa communication avec les autres. Mieux communiquer pour être plus performant, plus pertinent, plus impactant.

[callout]Objectifs de la formation « Optimisez votre communication orale »

  • Apprendre à mieux communiquer
  • Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs
  • Gérer ses messages selon les situations[/callout]

 

Les règles de la communication orale

  • Expression verbale : message – situation – interlocuteurs
  • Le langage et l’écoute
  • L’émetteur : présentation – argumentation – persuasion
  • Le récepteur : le feed-back – faire s’exprimer

La communication non verbale

  • Comprendre le langage du corps
  • Utiliser les gestes – le non-dit – l’intuition
  • Apprendre à écouter – poser des questions

La prise de parole

  • Améliorer sa diction : fluidité verbale
  • Surmonter son émotivité : fluidité mentale
  • L’analyse des situations bloquantes
  • Les facteurs de conviction
  • La capacité d’adaptation de son message

La communication dans l’environnement de travail

  • Le cadre de référence de l’entreprise
  • La communication en fonction de l’environnement

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la formation se déroule sur 2 jours


Conseil en communication

Collaborateur souhaitant améliorer sa communication orale

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