Pourquoi et comment manager les relations sociales ?

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Manager les relations sociales - Aptitudes RH

Manager les représentants du personnel participe au bon fonctionnement de votre entreprise.
Aujourd’hui, revenons sur l’importance de ce management et les façons de le mettre en œuvre.

L’importance du management des relations sociales

Les relations sociales structurent votre entreprise. Leur qualité influence son climat social et sa performance.

Une entreprise où les relations sociales ne sont pas managées verra son ambiance de travail se détériorer et sa performance chuter. À l’inverse, des relations sociales de qualité amélioreront la motivation du personnel et les résultats.

Manager ces relations sociales peut vous permettre de faire la différence. Ce management maintient le dialogue, prévient les tensions et évite la dégradation du climat social.

Il permet aussi de comprendre les motivations et comportements de chacun. Un levier essentiel pour adopter une politique de négociation adaptée et efficace.

Comment manager les relations sociales dans votre entreprise ?

Pour manager les relations sociales de façon efficace, instaurez et entretenez un climat de confiance.

Du point de vue des relations entre représentants et dirigeants, assurez-vous que chaque acteur participe au dialogue social. Identifiez et travaillez les facteurs de tension, clarifiez les zones d’accord et de désaccords pour prévenir les conflits.

Dans votre équipe, favorisez des comportements constructifs de la part des Représentants du Personnel et tenez compte des heures de délégation dans l’organisation de leur travail. Communiquez avec transparence et loyauté avec eux et reconnaissez-les comme partenaires sociaux. Travaillez avec eux en concertation constructive ; c’est essentiel pour aboutir à un impact positif vis-à-vis de l’ensemble des collaborateurs.

Considérez les compétences qu’ils développent dans le cadre de leur mandat (négociation, communication, connaissance du droit) comme autant d’atouts pour votre équipe. Et surtout, managez-les sans discrimination.

Un management des relations sociales efficace permet un dialogue social de qualité et des collaborateurs, représentants et dirigeants satisfaits. Devenez vous-mêmes un acteur du dialogue social pour optimiser l’efficacité du processus par un management des relations sociales adapté.

Bien comprendre le système des relations sociales est essentiel pour les manager efficacement.

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