La formation « Optimisez votre communication orale » permet de trouver une aisance et une fluidité dans sa communication avec les autres. Mieux communiquer pour être plus performant, plus pertinent, plus impactant.
[callout]Objectifs de la formation « Optimisez votre communication orale »
- Apprendre à mieux communiquer
- Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs
- Gérer ses messages selon les situations[/callout]
Les règles de la communication orale
- Expression verbale : message – situation – interlocuteurs
- Le langage et l’écoute
- L’émetteur : présentation – argumentation – persuasion
- Le récepteur : le feed-back – faire s’exprimer
La communication non verbale
- Comprendre le langage du corps
- Utiliser les gestes – le non-dit – l’intuition
- Apprendre à écouter – poser des questions
La prise de parole
- Améliorer sa diction : fluidité verbale
- Surmonter son émotivité : fluidité mentale
- L’analyse des situations bloquantes
- Les facteurs de conviction
- La capacité d’adaptation de son message
La communication dans l’environnement de travail
- Le cadre de référence de l’entreprise
- La communication en fonction de l’environnement
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